Hráč z Ukrajiny je velmi nespokojen s propagační nabídkou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Parimatch Casino BR - Hráč si stěžuje, že neobdržel cashback bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
Parimatch Casino BR
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
O víkendu jsem aktivoval cashback akci, kterou kasino zrušilo a nahradilo jinou. bez mého vědomí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Andriy575,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uplatnili jste v minulosti nějaký cashback bonus z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Zkusili jste tento problém komunikovat přímo s kasinem? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Andriy575,
Zástupce kasina nás informoval, že jste místo běžného cashbacku obdrželi novoroční bonus. Mohl byste prosím kontaktovat svého osobního manažera a probrat s ním jakékoli problémy, se kterými se potýkáte? Prosím informujte mě.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock