Hráč si stěžuje na dlouhý proces výběru. Dříve provedl několik úspěšných výběrů. Kasino ho také požádalo o změnu způsobu výběru. Hráč tedy musí ověřit svůj účet, což udělal, ale nedostal od kasina žádnou zpětnou vazbu.
Automaticky přeloženo:
Las Vegas USA Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 247
Částka: 7 613,5 $
Las Vegas USA Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, pomozte mi získat peníze z lasvegasusa.eu
Hrál jsem tam loni v červenci s vkladem 200 a bonusem 400 USD.
Podařilo se mi vyhrát 8613,50 usd a vyjasnit požadavky na sázky na bonus 400 usd.
Zůstatek po odstranění bonusu byl 8213,50 usd.
Mohli si zahrát můj první 2 výběr, 1000 usd a 600 usd loni v červenci.
V současné době čekám na výběr 613,50 USD z srpna, ale nyní je říjen a stále ještě není zaplaceno.
Poslal jsem e-mailem téměř všechny jejich e-mailové adresy a také jsem živě chatoval téměř každý den, ale neřekli mi, že se můj výběr tak dlouho zdržuje.
Řekli mi, že nemohou poslat Netellerovi, a pak mi řekli, že mohou poslat do Bitcoinu.
Dal jsem jim svou bitcoinovou adresu, ale poté jsem nedostal žádnou odpověď.
A pak mi na živém chatu řekli, abych si ověřil svou adresu, takže jsem poslal svůj e-mailový účet na adresu security@lasvegasusacasino.eu.
Také jsem jim poslal e-mailem svou novou adresu a požádal jsem o aktualizaci mého profilu v kasinu, ale nedostal jsem žádnou odpověď zpět
Jsem unavený z toho, že mě ignorují, prosím pomozte!
Mám také zbývající zůstatek v kasinu 7000 USD.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Yuca,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám velmi líto, když se dozvíte o problému s vaším výběrem. Mohl byste nám prosím předat vaši komunikaci s kasinem? Chtěli bychom zjistit důvod, proč odkládat váš výběr tak dlouho.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Yuca,
Děkujeme, že jste nám zaslali své důkazy. V souvislosti s tímto problémem jsem kontaktoval kasino a doufejme, že brzy dostaneme zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock