Joe Fortune Casino recenze

Acadia, hráč, říká, že doba odběru překročila jeho očekávání nad průměrnou dobu, která činila 5 až 10 dní. V kasinu nedošlo k žádné reakci na tuto záležitost. Stále čeká na částku, která mu byla odebrána.

Hráč vyhrál $ 4,000 v kasinu a požádal o stažení, ale zjistil, že jeho účet byl zakázán. Poté, co kontaktovali kasino, bylo jim řečeno, že to bylo kvůli samo-vyloučení z jiných kasin a že budou vrátit pouze své vklady. Hráč potvrdil, že se vyřadili z několika dalších kasin, ale nelíbilo se, že ho zastavili, aby hráli pouze poté, co vyhrál. Žádná odpověď od kasina.

Dlouholetý hráč, Michael, se pokoušel vydělat své vítězství. Den po předložení svých dokumentů obdržel e-mail s informací, že jeho účet byl deaktivován. Bylo mu řečeno, aby kontaktoval kasino prostřednictvím telefonu, které nemohl dělat, protože jeho telefonní číslo bylo neaktivní. Znovu předložil dokumenty bez odpovědi z kasina. O případu nejsou žádné další informace.

Hráč z Kalifornie použil bonus bez vkladu na Bovadu a vyhrál 100 $. Měla potíže s aktualizací svého telefonního čísla, které kasino vyžadovalo pro ověření. Dokonce i po zdlouhavé relaci podpory chatu a odeslání požadovaných ID fotografií dvakrát. Později hráč potvrdil, že jeho účet v kasinu byl obnoven a byl schopen vybrat své prostředky.

Hráč z Tennessee měl svůj účet náhle deaktivován kvůli údajnému „zneužívání bonusů“ poté, co vyhrál $991. Měl podezření, že jde o strategii, jak se vyhnout placení výher. Přes jeho spolupráci a poskytnutí všech potřebných informací a komunikačních logů kasino na naše pokusy o zprostředkování nereagovalo. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval Curacao eGaming Authority pro další pomoc. Stížnost byla původně označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Poté, co hráč kontaktoval herní úřad, byli schopni stáhnout jeho výhry. Následně jsme stížnost označili jako „vyřešenou“.