DomůStížnostiGratorama Casino - Neúmyslný vklad.

Gratorama Casino - Neúmyslný vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

Gratorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 1.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 28.10.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Ágata chtěla provést výběr, ale omylem ji uložila. Chtěla by dostat své peníze zpět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

Dobrou noc jsem se nechtěně oklamal a vložil peníze, když jsem chtěl vybrat peníze. Snažím se vydělat peníze, ale říká, že musím vidět zásady výběru a nevím, jak na to.

Čekám na odpověď,

Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Ágata.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Strávili jste nějakou částku tohoto neúmyslného vkladu? Obvykle jsou nízké požadavky na sázení, aby nedošlo k praní peněz. Doporučujeme však kontaktovat kasino a vysvětlit svou situaci, pokud jste žádný ze svých vkladů nevyužili, může existovat šance na vrácení peněz. Mohli byste to udělat a informovat nás o výsledku?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Ágata,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky