Gday Casino recenze

Hráč z Austrálie vyjádřil obavy ohledně doby, kterou zaberou transakce výběru. Neupřesnila, kdy o výběr požádala, ani zda dříve úspěšně provedla výběr. Poradili jsme jí, že je normální, že zpracování takových transakcí trvá několik dní nebo dokonce týdnů, a doporučili jsme trpělivost. Hráč však nereagoval na naše následné zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatku dalších informací.

Hráč z Indie má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Doporučili jsme hráči, aby si otevřel účet Muchbetter. Přehrávač přestal reagovat, proto jsme stížnost uzavřeli jako zamítnutou.

Hráč si stěžoval, že kasino zabavilo všechny své výhry poté, co požádal o stažení. Hráč byl obviněn z porušení smluvních podmínek. Nejasný případ, žádné důkazy od hráče nebo kasina. Hráč odeslal PAB. Už žádná aktualizace od.

Ověření hráče je zpožděno, protože kasino nereaguje. Poté, co jsme kasino kontaktovali, jeho zástupce slíbil, že případ prošetří, a o několik dní později nás hráč informoval o obdržených výhrách. Tuto stížnost jsme označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Ukrajiny se pokusil stáhnout svou výhru. Bohužel byl informován, že jeho výhry byly zabaveny a vklady měly být vráceny koncem ledna 2023. Z některých nejasných důvodů však vrácení trvalo déle, než se očekávalo. Na základě informací poskytnutých podporou kasina a hráčem byla refundace zpracována a uvolněna 8. března 2023. Stížnost považujeme za vyřešenou.

Hráč ze Spojeného království požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jeho výhry ještě nebyly obdrženy. Tým pro stížnosti doporučil hráči, aby byl trpělivý, protože úplné zpracování výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. Zmínili také možné důvody zpoždění, jako je nedokončené ověření KYC nebo vysoký objem žádostí o výběr. Hráč byl požádán, aby po podání stížnosti počkal alespoň 14 dní od žádosti o stažení. Po dvou týdnech a několika interakcích s online chatem kasina hráč konečně obdržel své výhry. Stížnost byla týmem pro stížnosti označena jako „vyřešená“.