Domů Online kasina Foxy Games Casino recenze

Foxy Games Casino recenze

Hráči z České republiky nejsou akceptováni
8.8 Hodnocení
reputace
Velmi dobrá
reputace
Hráči z České republiky nejsou akceptováni
Velmi dobrá
reputace
Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2020-03-04T00:00Z  

Pečlivě jsme prozkoumali Foxy Games Casino a dostalo od nás velmi dobré reputační skóre, což značí, že se jedná o skvělé online kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Foxy Games Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Foxy Games Casino velké online casino s velkými příjmy a počtem hráčů. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 36 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 9 919 černých bodů, z nichž 8 501 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Foxy Games Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně
Rezidenti
z České republiky
Nejsou akceptováni
IP adresa
Virginia
Není blokována
Použití
VPN
Zakázáno
Jazyk
webu
anglicky
jazyk live
chat podpory
anglicky
Jazyk podpory
přes e-mail
anglicky
Bonus bez vkladu
Nedostupný
Vstupní bonus
Nedostupný
Vlastník
ElectraWorks Limited
Založeno
2015
Limit výběru
Neomezený
Licenční úřad
Spojené království
Perfektní
Gibraltar
Dobrá
Zajímavá fakta
  • Středně velké kasino populární ve Velké Británii
Pro
  • Dobrý výběr her
  • Výběry peněz jsou bez limitu
  • K dispozici jsou Live hry
Proti
  • Live chat není k dispozici nonstop
  • Kasino podporuje pouze jeden jazyk

Stížnosti na Foxy Games Casino a jejích přidružené kasina (37)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 37 stížností na Foxy Games Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Foxy Games Casino reputaci hodnocenou jako Velmi dobrá.

Velmi dobrá reputace kasina
Automaticky přeloženo
Přímé stížnosti na Foxy Games Casino
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 1418
Odvolání bylo odmítnuto.
Zákazník se ověřil s kasinem a chtěl své zůstatek zrušit, ale byl odmítnut s vysvětlením, že se zákazník sám vyloučil ze sesterského kasina. Zákazník prohlásil, že jejich vyloučení mělo uplynout v době jejich odstoupení od smlouvy. Kasino neodpovědělo na tuto stížnost.
 
Stížnost byla podána 6/2018
Sporná částka: £7 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené bwin Casino (Stejný management)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 3232 (1 616 pro toto kasino)
Kasino pozastavilo účet hráče a udrželo si výhry bez jakéhokoli důkazu.
Hráč vyhrál 30 000 dolarů a když požádal o stažení, kasino by mu nedovolilo, aby stáhl své výhry a pozastavil svůj účet. Čekal 7 dní na vysvětlení a zjistil, že jeho banka vrátila platbu. Kasino tvrdilo, že to byl on, hráč, který řekl banku, aby odmítl platbu. Požádali ho, aby předložil důkaz, tak to udělal. Požádal banku o důkazní dopis a poslal ho do kasina. Kasino se stále rozhodovalo a v tomto případě není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 9/2018
Sporná částka: 30 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 614 (307 pro toto kasino)
Účet hráče byl uzavřen po druhém stažení bez závažného důvodu.
Hráč byl vyloučen, ale požádal o opětovné zapnutí účtu. Kasino souhlasilo, takže hráli a vyhrál ne jednou, ale dvakrát v řadě. Nebylo problém s prvním stažením z 3000 GBP, ale po druhé žádosti o stažení, kasino zablokovalo hráčský účet s tím, že na něm ještě zůstalo 5 000 liber. Hráč byl vyzván, aby čekal na odpověď odpovědného oddělení, ale nikdy neobdržel žádnou odpověď. Z kasina nedošlo k žádným reakcím a případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 11/2016
Sporná částka: 5 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 279 (139 pro toto kasino)
Výhry hráče byly pozastaveny a její účet byl předmětem šetření.
Hráč vyhrál 769 EUR a požádal o stažení. Poté byl její účet pozastaven a v rámci šetření. Kasino nikdy neposkytlo žádný důkaz o tom, že Tatjana porušila pravidla kasina a na tuto stížnost nebyla ani odpověď. Případ zůstává otevřený.
 
Stížnost byla podána 9/2018
Sporná částka: 769,54 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 100 (50 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzavřen.
Hráčův účet byl na jejich žádost dříve uzavřen, ale rozhodli se hrát znovu a znovu jej otevřít. Podali formální žádost, která prošla vhodnými kanály a jejich účet byl znovu otevřen o 24 hodin později. Kasino umožnilo hráči vložit peníze, ale o několik dní později dostal hráč od kasina e-mail, v němž uvedl, že kvůli vyloučení ze společnosti Ladbrokes natrvalo zrušil svůj účet. Hráč požádal o vložení prostředků zpět, ale nejsme si jisti, zda je obdrželi.
 
Stížnost byla podána 7/2019
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 0
Kasino zabavilo výhru hráče a vrátilo vklad z bezpečnostních důvodů bez poskytnutí důkazu.
Hráč složil 400 EUR a hrál s bonusem. Poté, co splnila požadavky na sázky, měla na její účet 3800 EUR a chtěla požádat o stažení. Kasino jí poslalo zálohu zpět z "bezpečnostních důvodů" a oznámilo jí, že nedostane žádné další prostředky. Kasino nikdy neposkytlo žádné důkazy ani neodpovědělo na stížnost a případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 9/2011
Sporná částka: 3 400 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 993 černých bodů (496 pro toto kasino)
Selhání samovyloučení
Černé body: 1414 (707 pro toto kasino)
Kasino nechal hráč uložit více peněz, než mu bylo povoleno, a všechno ztratil. Nyní požaduje vrácení peněz.
Hráč měl týdenní limit vkladu v hodnotě 50 GBP a zaslal požadavek, aby se tato částka zvýšila, což by mělo trvat 7 dní podle odpovědných herních podmínek kasina. Ale před koncem tohoto 7-denního období, hráč mohl uložit celkem 5700 liber a stáhnout 223 liber a pak se sám sebe vyloučil. Od té doby kasino aktualizovalo tento termín 24 hodin. Hráč chce všechny své ztracené peníze zpátky, ale kasino od té doby nereagovalo na hráče. Případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 9/2015
Sporná částka: £5 427 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 79 (39 pro toto kasino)
Hráč si stěžoval na zmrazení hry a zpožděné ověření.
Během hraní hry se hráč začal potýkat s technickou závadou, kde hra právě začala mrznout. Pokusili se to opravit změnou serveru, ale to nepomohlo. Hráč si také stěžoval, že den poté, co nahrály všechny dokumenty pro ověření svého účtu, jim kasino oznámilo, že měli jeden poslední den na dokončení nahrávání. Od té doby nejsou k dispozici žádné aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: £132 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 39 (19 pro toto kasino)
Nastala technická závada, která se stala dvakrát v řadě.
Hráč obdržel bonusové kolo na slotu a zmrazil, uzamkl jeho rovnováhu a nepracoval až do následujícího dne. Když obdržel finanční prostředky zpět, pokusil se opět o stejný slot a stejná věc se opět stala. Zákaznická podpora neposkytla hráči žádné informace o tom, proč se to stalo, a trvalo to dlouho, než dostanou rovnováhu hráče zpět, což není jisté, protože případ nebyl vyřešen.
 
Stížnost byla podána 11/2015
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 39 černých bodů (19 pro toto kasino)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 39 (19 pro toto kasino)
Hráč nemohl požádat o výběr kvůli zablokování této možnosti.
Hráč chtěl stáhnout své výhry, ale možnost provést výběr byla blokována. Kasino bylo informováno, aby kontaktovali svou péči o zákazníka, ale pokaždé, když se o to pokusili, nemohli projít. Nebyly poskytnuty žádné další informace a stížnost zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 2/2016
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Party Casino (Stejný management)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 503 (251 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzamčen poté, co požádali o výběr.
Hráč požádal o výběr 2 100 $ a nechal svůj účet úspěšně ověřit, když najednou během hry byli vykopnuti a jeho účet byl uzamčen. Když se na to obrátili s podporou, bylo jim řečeno, že jejich vklad se dosud nevyčistil, a byli požádáni, aby poskytli snímky obrazovky svého bankovního výpisu, které mají prokázat, že vklad provedli. Jakmile to bylo odesláno, jejich účet měl zůstat uzamčen, dokud nebylo vše vyčištěno. Nejsme si jisti, zda hráč obdržel své výhry, nebo ne. Stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 7/2019
Sporná částka: 2 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Firemní politika ‚bez reakce‘, dobrý regulátor
Černé body: 150 (75 pro toto kasino)
Hráčské účty byly uzavřeny a výhry byly zabaveny.
Hráčův účet byl uzavřen a jeho výhry byly zabaveny bez varování z kasina. Dva další sesterská kasina také zrušily jeho účet s tvrzením, že porušil podmínky, ale bylo mu řečeno, aby poslal dokumenty k ověření, a pokud by uspěl, zaplatili by mu jeho výhru. Poslal je přímo v naději, že dostane své peníze. Nejsme si jisti, zda byl hráč konečně vyplacen nebo ne.
 
Stížnost byla podána 1/2020
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Selhání samovyloučení
Černé body: 19 (9 pro toto kasino)
Selhání sebevyloučení.
Hráč vložil 30 GBP a krátce nato byl jeho účet zablokován kvůli registraci na GAMSTOPu. Stěžovali si na kasino, které jim umožnilo provést vklad. Rovněž přiznali, že byli vyloučeni na jednom ze sesterských stránek kasina. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 5/2019
Sporná částka: £30 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Coral Casino (Stejný management, jiný majitel kasina)
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1467 (366 pro toto kasino)
Kasino odmítlo zaplatit výhry ve výši 74 000 liber, účet byl zmrazen po žádosti o stažení.
Zaprvé byl hráč informován, že se před 4 lety sám vyloučil, to nebylo pravda. Později byl obviněn z duplicitních účtů. Kasino nikdy nereagovalo, a proto je to nejistý případ, protože od žádné strany nebyly žádné důkazy.
 
Stížnost byla podána 8/2015
Sporná částka: £74 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 865 (216 pro toto kasino)
Hráč si stěžoval na technickou závadu, dostal nějakou náhradu, ale ne celý vklad.
V důsledku technické závady nemohl hráč hrát spravedlivě a proto požádal o vrácení peněz. Korálové kasino vrátilo 450 GBP jako gesto dobré vůle a pozastavilo účet.
 
Stížnost byla podána 8/2015
Sporná částka: £1 650 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 258 (64 pro toto kasino)
Hráč zaznamenal technickou závadu, nebyl schopen získat odpověď od kasina a jeho podpůrného týmu.
Historie účtu zobrazovala 96 liber místo vítězství ve výši 590 liber, ale došlo k 10-minutovému rozdílu. Kasino neodpovědělo na tuto stížnost a tým podpory stále říkal, že výhra byla 96 liber. Od té doby nebyla žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 1/2016
Sporná částka: £494 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 150 (37 pro toto kasino)
Hráč se nezdařil ověřením účtu a kasino uzavřel účet bez poskytnutí důkazu.
Hráč poslal své dokumenty potřebné k ověření účtu, ale kasino nemohlo ověřit své údaje a uzavřelo svůj účet. Kasino nikdy hráči neposkytlo žádné vysvětlení a věc zůstává nevyřešená.
 
Stížnost byla podána 9/2015
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 46 (11 pro toto kasino)
Hráč byl obviněn z obcházení svých pravidel pomocí nových údajů o účtu.
Hráč uložil 200 liber. Před dalším uložením se hráč zeptal tým podpory, pokud již měl účet, protože si nebyl jistý. Řekli mu, že byl v minulosti sám vyloučen a nový účet byl uzavřen. Požádal o vrácení vkladu. Kasino odmítlo a uvedlo, že je odpovědností hráče neotevřít nový účet.
 
Stížnost byla podána 8/2015
Sporná částka: £200 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Ladbrokes Casino (Stejný management, jiný majitel kasina)
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 13439 (3 359 pro toto kasino)
Vítězství bylo pozastaveno kasinem kvůli porušení zásad.
Hráč požádal o vyřízení žádosti ve výši 56 000 USD a byl požádán, aby odeslal dokumenty k ověření. Později jim bylo řečeno, aby přenesli finanční prostředky na svůj účet na sázkových kancelářích, a dokonce i po spoustě e-mailů a čekání na výhru, stále je nedostali. Kasino tvrdilo, že již peníze poslali hráči, ale nikdo nedorazil a to byla lež. Po několika kontrolách bezpečnosti kasino uvedlo, že hráč porušil svou politiku integrity a pozastavil peníze bez dalšího vysvětlení. Přestali reagovat na e-maily hráče. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 6/2015
Sporná částka: 56 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 2105 (526 pro toto kasino)
Účet hráče byl uzavřen bez udání důvodu.
Hráč hrál v kasinu několik let bez problémů a také byl upgradován na VIP člena. Po krátkém přehrávání byl hráč vyzván, aby odeslal dokumenty, aby dokázal, odkud obdrželi finanční prostředky. Krátce poté byly jejich peníze zmrazeny bez vysvětlení. Kolem devadesát dní a stovce e-mailů a telefonátů později hráč stále neměl správné vysvětlení, proč byly peníze tak dlouho zmrzlé. Neexistují žádné další informace o tomto případu a zůstávají nevyřešeny.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: £20 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 263 (65 pro toto kasino)
Účet hráče byl uzavřen bez jakéhokoli důvodu daného kasinem.
Hráč požádal o stažení a třikrát poslal všechny dokumenty k ověření. Požadované stažení bylo přijato, ale následující den byl jejich účet zablokován a jediná věc, kterou mu kazí zástupce, bylo čekat. Hráč také řekl, že nemají problémy s kasinem před incidentem. O tomto případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2017
Sporná částka: £2 500 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 157 (39 pro toto kasino)
Hráč nedostal z kasina jejich vítězství ani vysvětlení.
Hráč požadoval výběr, který čekal na nějakou dobu. Po úspěšném ověření dokumentu jim podpora pouze doporučila kontaktovat příslušné oddělení. Poté, co čekali několik dní a nic se nezměnilo, podal hráč stížnost. Hráč se rozhodl, že pokud by to nepomohlo vyřešit tento problém, šli by požádat o radu regulačního orgánu nebo soud. O tomto případě neexistují žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 10/2017
Sporná částka: £1 502 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 80 (20 pro toto kasino)
Žádost hráče o výběr byla zpožděna z neznámého důvodu. Kasino přestalo reagovat.
Žádost hráče o stažení ve výši 164,15 GBP byla zpožděna z neznámého důvodu. Když kontaktovali kasino kvůli vysvětlení, bylo jim řečeno, aby počkali, ale od té doby od nich už nikdy neslyšeli. Neexistují žádné další zprávy o tom, zda hráč obdržel své výhry nebo ne. Stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 7/2017
Sporná částka: £164 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 60 (15 pro toto kasino)
Odložená žádost o výběr z neznámého důvodu.
Žádost tohoto hráče o výběr byla zpožděna o několik měsíců. Bylo jim řečeno, že jejich žádost byla zaslána příslušnému týmu a své prostředky uvolní do 48 hodin. Mezitím si hráč dvakrát zkontroloval, zda byl jeho účet ověřen a kasino ho ujistilo, že to tak skutečně bylo. Jakmile uplynulo 48 hodin, hráč stále nedostal své výhry. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 19 (4 pro toto kasino)
Žádost o odnětí svobody z neznámého důvodu.
Dlouhá žádost hráče o stažení 175 GBP byla zpožděna a jakmile požádal kasino o vysvětlení, bylo mu řečeno, aby počkal o něco déle, než dorazí. Později, když hráč požádal zástupce live chatu, aby mu zavolal, jednoduše chat opustili a konverzaci nikdy nedokončili. Od té doby nejsou k dispozici žádné další zprávy.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 5 podobných stížností s celkovým počtem 579 černých bodů (143 pro toto kasino)
Selhání samovyloučení
Černé body: 1611 (402 pro toto kasino)
Hráč s vlastním vyloučením byl schopen otevřít nový účet se stejnými poskytnutými informacemi a ztratil peníze.
Hráč mohl otevřít nový účet ze stejné adresy IP, přestože byl dříve vyloučen a ztratil značné množství peněz. K dispozici nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 3/2015
Sporná částka: £12 244,75 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Selhání samovyloučení
Černé body: 155 (38 pro toto kasino)
Hráč byl vyloučen z různých kasin a kvůli tomu ztratil své peníze.
Hráč uložil do kasina asi 295 liber, ale zjistili, že byla sama vyloučena v jiném kasinu. Chtěla peníze vrátit, ale kasino nikdy nereagovalo na její žádost.
 
Stížnost byla podána 4/2017
Sporná částka: £295 (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 155 černých bodů (38 pro toto kasino)
Firemní politika ‚bez reakce‘, dobrý regulátor
Černé body: 112 (28 pro toto kasino)
Extrémně dlouhý proces ověření a výběru.
Poté, co hráč požádal o výběr, bylo jim řečeno, že jejich řidičský průkaz bude stačit k ověření. Dvakrát šli do obchodu na pevnině, ale nemohli získat vítězství a nechali je projít kolem oddělení. I po úspěšném ověření dokumentu hráč stále čekal na výběr. V tomto případě již není k dispozici žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 10/2017
Sporná částka: £900 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Firemní politika ‚bez reakce‘, dobrý regulátor
Černé body: 84 (21 pro toto kasino)
Extrémně dlouhý proces odběru a ověřování.
Hráč nebyl schopen stáhnout svůj výher prostřednictvím jedné z platebních metod, Paypal, a bylo mu řečeno, že půjde do obchodu. Tam, po hodině, kdy se pokoušeli získat své vítězství a čekání, bylo mu řečeno, že bude čekat, až bude vrácen na jeho bankovní účet, což by trvalo až pět dní. Ale i po uplynutí těchto pěti dnů proces ještě nebyl dokončen a peníze se stále zpracovávaly. Poté se hráč rozhněval a podal stížnost. Případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 4/2017
Sporná částka: £600 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Firemní politika ‚bez reakce‘, dobrý regulátor
Černé body: 9 (2 pro toto kasino)
Hráč neprovedl ověření účtu a jeho účet byl zablokován.
Hráč neměl v minulosti problémy se svými výběry, ale po jeho posledním byl jeho účet uzamčen. Kasino tvrdilo, že dokumenty, které jim poslal, aby ověřil jeho účet, nebyly platné, protože byly nízké kvality. Hráč tedy poslal kopii pasu spolu s dalšími dokumenty a doufal, že tentokrát je kasino přijme. Bohužel se to nestalo a jeho účet zůstal zamčený. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 2/2016
Sporná částka: £80 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 93 černých bodů (23 pro toto kasino)
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 54 (13 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení.
Hráč požádal o stažení 1 100 GBP a byl požádán o poskytnutí dokumentů pro ověření účtu. Brzy poté byl jejich účet uzavřen bez dalšího vysvětlení. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstává nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 9/2019
Sporná částka: £1 100 (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 10 (2 pro toto kasino)
Hráč si stěžoval, že mu kasino nezaplatí celé své výhry z bonusu.
Tento hráč si stěžoval, že nedostal celou částku, kterou vyhrál z bonusu. Tvrdil, že vyhrál 210 GBP, ale kasino mu vyplatilo pouze 60 GBP, což bylo maximum, které mohl získat z bonusové nabídky. Hráč také tvrdil, že viděl příspěvek jiného hráče, který hrál stejný bonus, ale vyhrál 110 GBP a nechápal, proč mu bude vyplaceno pouze 60 GBP. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 12/2016
Sporná částka: £210 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 9 (2 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzavřen bez vysvětlení kasina.
Hráč požadoval výběr ve výši 375 EUR, ale následující den obdržel e-mail, v němž uvedl, že jeho účet byl pozastaven kvůli běžné kontrole. Byl také požádán, aby poskytl dokumenty pro ověření účtu, které ihned zaslal. O několik dní později ho kasino informovalo, že jeho účet zůstane uzavřen bez dalšího vysvětlení. Stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 7/2015
Sporná částka: 375 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 7 (1 pro toto kasino)
Hráč obdržel bonus s mnohem vyššími požadavky na sázení, než byl inzerován.
Hráč provedl vklad a obdržel vyskakovací zprávu s nabídkou na přijetí bonusu, ale odmítl ji, protože se účastnil jiné nabídky zahrnující jinou hru. Jakmile s touto nabídkou skončil, přijal druhou nabídku s požadavkem na sázení 15krát. Brzy poté, co ji obdržel, zjistil, že sázení bylo mnohem více, než bylo inzerováno, bylo to 46krát. Mnohokrát o tom kontaktoval kasino, kde mu bylo řečeno, že způsob bude eskalován na příslušné oddělení a měl by obdržet odpověď do 24 hodin. Hráč však čekal déle než 72 hodin a odpověď kasina stále nepřijde. K dispozici není žádná další aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 12/2017
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 3 podobných stížností s celkovým počtem 26 černých bodů (5 pro toto kasino)
Odůvodněná stížnost
Černé body: 72 (18 pro toto kasino)
Selhání sebevyloučení.
Hráč se sám vyloučil z kasina, ale byl schopen otevřít další účet se stejnými podrobnostmi. Kasino mu pak řeklo, že musí zavřít svůj druhý účet, protože nemohl mít více než jeden. Nikdy mu nezastavili v hazardu, i když se sám vyloučil. Později mu kasino slíbilo, že mu vrátí 344 liber, ale o tři dny později nedostal peníze. Nejsme si jisti, zda hráč obdržel refundaci nebo ne.
 
Stížnost byla podána 2/2015
Sporná částka: £600 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 39 (9 pro toto kasino)
Velmi dlouhý proces ověřování a stažení dokumentů.
Hráč požádal o stažení 800 liber a celý ověřovací proces trval déle, než bylo uvedeno v kasinu. Později obdrželi e-mail, v němž se říkalo, že dokumenty byly zaslány bezpečnostnímu oddělení kasina. O týden později obdrželi e-mail s informacemi, že dokumenty nemohly být ověřeny a musely být znovu odmítnuty. Hráč uvedl, že poslali jasné obrázky dokumentů. V tomto případě není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 3/2016
Sporná částka: £800 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 0
Hráčova oblíbená hra ztuhla a ona ztratila bonus.
Při hraní své oblíbené hrací automaty Dragons Rising došlo k technické chybě. Dostala bonus a když byla v polovině, dostala návštěvníka, takže ji přestala hrát. Jakmile se vrátila ke hře, bonus byl pryč, skončil a nikdy nedostala své výhry. Když o tom kontaktovala podporu kasina, řekli jí, aby smazala cookies, ale nepomohlo to a hra byla stále zmrzlá. Poté se obrátila na kasino a bylo jí řečeno, že ve hře není žádná hra. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti a stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit další stížnosti (+14)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Foxy Games Casino platební metody

Platební metoda Vklad
Limity a poplatky
Výběr
Limity a poplatky
Čekací lhůta při výběru
Skrill Skrill 5 € - 50 000 €
Bez poplatku
10 $ - 10 000 $
0 - 1 dnů
Neteller Neteller 5 € - 50 000 €
Bez poplatku
10 $ - 50 000 $
0 - 1 dnů
PaySafeCard PaySafeCard 5 € - 1 000 €
Bez poplatku
-
-
ecoPayz ecoPayz 20 € - 50 000 €
Bez poplatku
-
-
VISA VISA 5 € - 1 000 €
Bez poplatku
-
-
Mastercard Mastercard 5 € - 1 000 €
Bez poplatku
Nedostupné -
EntroPay EntroPay - - -
SOFORT Überweisung SOFORT Überweisung 10 € - 2 000 €
Bez poplatku
Nedostupné -
Giropay Giropay -
Nedostupné -
InstaDebit InstaDebit -
Nedostupné -
Moneta Moneta 9 € - 870 €
Bez poplatku
-
-
EPS EPS -
Bez poplatku
Nedostupné -
Przelewy24 Przelewy24 -
Nedostupné -
WebMoney WebMoney 10 € - 3 500 €
Bez poplatku
-
-
QiWi QiWi 9 € - 870 €
Bez poplatku
Nedostupné -
PayPal PayPal 10 € - 8 000 €
Bez poplatku
-
-
Trustly Trustly 5 € - 10 000 €
Bez poplatku
Nedostupné -
Diners Club Diners Club 5 € - 5 000 €
Bez poplatku
-
Poplatek: 2,5 $
3 - 5 dnů
Maestro Maestro 5 € - 1 000 €
Bez poplatku
-
-
Abaqoos Abaqoos -
Nedostupné -
wire-transfer wire-transfer -
1 000 $ - 2 000 000 $
3 - 5 dnů
Easy EFT Easy EFT -
10 $ - 10 000 $
3 - 7 dnů
Skrill 1-Tap Skrill 1-Tap 5 € - 50 000 €
Bez poplatku
Nedostupné -
Fast Bank Transfer Fast Bank Transfer 10 € - 70 000 €
Bez poplatku
10 $ - 70 000 $
2 - 4 dnů
Instant Banking Instant Banking 5 € - 800 €
Bez poplatku
Nedostupné -
Instant Banking by Citadel Instant Banking by Citadel 5 € - 800 €
Bez poplatku
Nedostupné -
Pay via Phone Pay via Phone 10 € - 60 €
Bez poplatku
Nedostupné -
ApplePay ApplePay -
Nedostupné -
CashtoCode CashtoCode -
Nedostupné -
MuchBetter MuchBetter 10 € - 10 000 €
Bez poplatku
-
-
GoPay GoPay -
Bez poplatku
10 € - 5 000 €
-

Foxy Games Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Foxy Games Casino výrobci her

Top 10 důvěryhodných kasin
Chance Casino
8.4
King Billy Casino
8.8
Sazka Hry
8.4
Casinoin
8.0
SYNOT TIP Casino CZ
8.7
Zodiac Casino
9.0
Wirwetten Casino
8.5
Tipsport Vegas Casino
9.1
WildTornado Casino
8.4
Fortuna Vegas CZ
8.7
Foxy Games Casino
8.8/10
Velmi dobrá reputace
Foxy Games Casino
8.8/10
Velmi dobrá reputace
Navštívit i tak