DomůStížnostiClassy Slots Casino - Hráč má problémy s jejím odstoupením.

Classy Slots Casino - Hráč má problémy s jejím odstoupením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

Classy Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 14.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 3.12.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč požadoval výběr ve výši 400 EUR. Čekala delší dobu, ale nedostala peníze. Kasino na její zprávy nereagovalo. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

Ztratil jsem značnou částku v kasinu a nakonec jsem vyhrál 400 EUR a teď se je snažím repatriovat, čas už uplynul osm týdnů. Můj e-mail neodpovídá a zdá se, že nyní je web uzavřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Teija,

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, že se o problému s vaším výběrem dozvíte. Chtěl bych vědět, jestli to byl váš první výběr. Je váš účet ověřen?

Také jsem zkontroloval jejich web a zdá se, že to funguje pro mě. Zobrazuje se při pokusu o dosažení chyby chyba?

Vezměte prosím na vědomí, že toto kasino má na našem webu velmi špatné hodnocení reputace, ale doufám, že vám stejně budu moci pomoci.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

Ahoj!

Nebyla žádná první sázka a byl jsem obviňován za dny, kdy jsem nenašel web. Teď to vypadá, že se otevírá, ale už nehraji.


T: Teija

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Teija,

děkuji za rychlou odpověď. Zmínil jste, že v tomto kasinu už nehrajete. Chcete přesto vyřešit tuto stížnost? Prosím dej mi vědět.

Hezký den.

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Teija,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky