RubyFortune Casino recenze

Hráč požadoval výběr $ 13,800, ale byl zkonfiskován. Hráč zřejmě dlužil peníze eChecks a to je místo, kam šli. Kasino se hráči omluvilo, ale nemohli pro něj udělat nic jiného. Stížnost zůstala nevyřešena.

Hráč si stěžoval, že si založil účet u Ruby Fortune, protože si nebyl vědom skutečnosti, že ve stejné skupině kasin, z níž se sám vyloučil. Stěžoval si na skutečnost, že to kasino objevilo až o 2 dny později a mezitím vyhrál nějaké peníze. Řekl, že si nebyl vědom toho, že by tam neměl hrát, a kasino ho včas nevarovalo, takže to byla chyba kasina a měli by mu platit jeho výhry. Od té doby žádné další aktualizace.

Hráč z Nového Zélandu měl svůj účet trvale uzavřený. Kasino v minulosti zrušilo jiný účet stejného hráče. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože rozlišení mezi hráčem a kasinem selhalo a hráč kontaktoval licenční úřad.

Hráč z Chile měl potíže s výběrem svých výher z online kasina, protože byly k dispozici omezené možnosti. Přestože byl jeho účet ověřen, nemohl kontaktovat kasino s žádostí o pomoc. Problém se však nakonec vyřešil, když pro transakci použil Skrill. Přestože neobdržel celou částku, pravděpodobně kvůli poplatkům za výběr, vyjádřil s usnesením spokojenost. Od té doby jsme stížnost označili za vyřešenou.

Hráč z Jamajky měl více než měsíc potíže s výběrem svých výher z kasina JackpotCity prostřednictvím bankovního převodu kvůli chybě „Neplatná platební metoda“. Hráč obdržel protichůdné zprávy od týmu podpory kasina. Nakonec úspěšně obdržel své prostředky na svůj Payz účet a požádal o uzavření stížnosti.

Hráč Malty se snaží vybrat své výhry kvůli probíhajícímu ověřování. Navzdory zaslání četných dokladů o adrese a fyzické návštěvě kanceláří kasina kasino nedokončilo ověření účtu. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Hráč z Itálie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Kanady se po výhře $3500 setkal s problémy s online kasinem. Proces jeho výběru byl zastaven kvůli problémům s jeho dokumenty. Navzdory několika žádostem o aktualizaci jeho adresy kasino tak neučinilo. Jeho účet byl dočasně zablokován kvůli ‚výpisům‘, což ohrozilo jeho výběr. Po sérii tam a zpět komunikace s kasinem se hráč dozvěděl, že jeho účet byl kvůli těmto prohlášením vyloučen na minimálně šest měsíců. Hráč však poskytl všechny potřebné dokumenty pro ověření a průběžně se dotazoval na stav svého výběru. Kasino nakonec výběr schválilo s odkazem na technickou závadu, která bránila e-mailové komunikaci mezi oběma stranami. Hráč potvrdil příjem svých výher a problém byl úspěšně vyřešen.

Hráč z Mexika nebyl schopen vybrat 2500 $ z kasina. Navzdory předložení požadovaných dokumentů byly peníze vráceny na účet kasina. Když se nedávno přihlásil, hráč našel na účtu pouze 1000 pesos. Zákaznický servis kasina neposkytl vysvětlení. Problém však byl později úspěšně vyřešen a hráč potvrdil příjem svých peněz.

Hráč z Ontaria požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Irska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.